2019年5月，经中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织符合性评估专家评审会专业评审，新立讯获ITSS运行维护服务能力成熟度符合证书。

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称“ITSS”）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。新立讯在ITSS标准的指导下将有效提升IT服务质量，优化IT服务成本，强化IT服务效能，降低IT服务风险，为新立讯及客户单位带来双向效益。

新立讯自成立以来始终秉持科技兴企的理念，着力发展软件研发、大数据研究以及云计算等IT应用技术。子公司南京龟兔赛跑软件研究院有限公司，与多所高校展开产学研合作，共建联合实验室，合力探索IT领域新技术、新方向。子公司南京新立讯物联网技术服务有限公司专注于集成实施、运行维护、服务管控、服务运营，致力为客户提供满意、贴心的物联网应用技术服务。

新立讯获得ITSS运行维护服务能力成熟度符合证书，不仅是对新立讯既有IT技术能力的肯定，更是对新立讯技术提升、发展的更高要求。